Meine Ausbildung als …
Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement
Kauffrau für Großund Organisieren Sie den Einund Verkauf zwischen Herstellern und Unternehmen?
Madlen Sonneborn: Den Einund Verkauf organisiere ich als Azubi nicht alleine, aber ich erhalte einen Einblick in diese Aufgabenbereiche und kann nach der Kundenberatung durch die Kolleginnen und Kollegen das Schreiben der Angebote und Aufträge übernehmen. Ich habe somit häufig Kontakt mit unserem Vertrieb.
Wie ermitteln Sie den Bedarf an Waren und Bezugsquellen?
Madlen Sonneborn: Die Maschinenbestellungen erfolgen durch eine Berechnung der benötigten Bestellmenge und durch das Auslösen der Bestellung per E-Mail. Dafür pflegen wir engen Kontakt zu acht Hauptlieferanten aus dem Ausland, von denen wir regelmäßig unsere Maschinen beziehen.
Würden Sie sagen, dass Sie viel Kundenkontakt haben?
Madlen Sonneborn: Ja, der Kundenkontakt ist ein großer Bestandteil meiner Ausbildung. Ich empfange die Kunden persönlich hier am Standort in Felbecke, telefoniere täglich mit verschiedensten Kunden und pflege E-Mail-Kontakt. Der Kundenkontakt ist immer spannend und vielseitig, da wir nicht nur Endkunden aus unterschiedlichen Branchen, wie Landwirtschaft, Forstwirtschaft oder Kommunen, sondern auch Zwischenhändler bedienen.
Welche Tätigkeiten konnten Sie früh selbständig übernehmen?
Madlen Sonneborn: Das Erstellen von Rechnungen aus einem bestehenden Lieferschein ist eine der Aufgaben, die ich sehr schnell eigenständig übernommen habe. Grundsätzlich ist es so, dass man als Azubi bei VOGT sehr schnell eigenständig arbeitet. Die Aufgaben sind dabei oft vielseitig und man kann seine eigenen Ideen einbringen. Das sind für mich die entscheidenden Vorteile eines mittelständischen Familienunternehmens.
Übernehmen Sie auch verkaufsfördernde Maßnahmen?
Madlen Sonneborn: Ja, ich übernehme insbesondere die Erstellung kundenindividueller Angebote und achte dabei auf die bedarfsgerechte Angebotsgestaltung. Unsere komplexen Maschinen erfordern sehr spezifische Angebotskonfigurationen. Dabei lernt man ständig technische Hintergründe und bleibt im engen Austausch mit den Technikern. Zudem erhalten wir Einblicke in die Marketingaktivitäten, die eng mit dem Vertrieb verknüpft sind.
„Der Kundenkontakt ist immer spannend und vielseitig…“
Was hat Sie an der Ausbildung überrascht?
Madlen Sonneborn: Mich hat überrascht, wie vielfältig die Ausbildung ist. Besonders die unterschiedlichen Aufgabenbereiche, wie Einkaufsabwicklung, Vertrieb und Auftragsbearbeitung. Als Azubi bekommt man Einblicke in alle Abteilungen und kann sich anhand der eigenen Stärken und Interessen spezialisieren. Egal, ob diese eher im Einkauf, im Service, in der Werkstattplanung oder in der Auftragsabwicklung liegen.
Wem empfehlen Sie die Ausbildung?
Madlen Sonneborn: Ich empfehle die Ausbildung jedem, der gerne strukturiert und organisiert im kaufmännischen Bereich arbeitet. Die Kombination aus internationalem Arbeitsumfeld, technischem Background und familiärem Arbeitsklima macht es für mich besonders.
